Livraison

Chez Calidel Pro, nous avons conçu nos solutions de livraison pour garantir fraîcheur, fiabilité et simplicité, tout en nous adaptant à vos contraintes professionnelles.
Les modes de livraison disponibles dépendent de votre code postal, du contenu de votre panier et du jour de commande. Les options éligibles vous sont proposées automatiquement lors du passage de commande., nous avons conçu nos solutions de livraison pour garantir fraîcheur, fiabilité et simplicité, tout en nous adaptant à vos contraintes professionnelles.

Récapitulatif et détails de nos modes de livraison

  • Montant minimum : 150€ HT
  • Poids : Aucun minimum, aucun maximum
  • Prix : Gratuit
  • Zone de livraison : dans nos points retrait
  • Jours et heures de livraison (au moment de la validation de votre commande, les dates possibles vous seront proposées) : Le jour de livraison correspond au jour que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande. Vous trouverez ici la liste avec les jours et horaires de retrait des points retrait
  • Délais minimum indicatif entre votre commande et votre livraison : Entre 2 et 4 jours ouvrés selon le point retrait et le jour de commande
  • Éligibilité produit : Tous nos produits
  • Montant minimum : 150€ HT
  • Poids : Aucun minimum, 30 kg maximum
  • Prix : 25€ HT
  • Zone de livraison : France métropolitaine (hors Corse et certains codes postaux). Si ce mode de transport n’apparaît pas, vous n’êtes pas éligible.
  • Jours et heures de livraison (au moment de la validation de votre commande, les dates possibles vous seront proposées) : Le jour de livraison correspond au jour que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande. La livraison a lieu le matin entre 8h et 13h. Pendant les périodes de fêtes, les livraisons peuvent avoir lieu l’après-midi. Vous recevez le jour de la livraison, un email de suivi Chronofresh avec un créneau horaire plus précis. Pas de livraison la veille d’un jour férié ni le lendemain.
  • Délai minimum indicatif entre votre commande et votre livraison : Livraison le lendemain pour une commande avant 7h du matin. Pour le Sud-Est de la France, livraison le surlendemain
  • Éligibilité produit : Certains produits ne sont pas éligibles à la livraison par Chronofresh. Si ce mode de transport n’apparaît pas, certains de vos produits ne sont peut-être pas éligibles.
  • Montant minimum : 150€ HT
  • Poids : Minimum selon les zones de livraison, aucun maximum
  • Prix : Prix en fonction de la zone de livraison et du poids.
  • Zone de livraison : Calvados, proximité Caen. Si ce mode de transport n’apparaît pas, vous n’êtes pas éligible.
  • Jours et heures de livraison (au moment de la validation de votre commande, les dates possibles vous seront proposées) : Le jour de livraison correspond au jour que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande
  • Délai minimum indicatif entre votre commande et votre livraison : Livraison le lendemain pour une commande avant 7h du matin.
  • Éligibilité produit : Tous nos produits
  • Montant minimum : 150€ HT
  • Poids : Minimum selon les zones de livraison, aucun maximum
  • Prix : Prix en fonction de la zone de livraison et du poids.
  • Zone de livraison : Calvados, extension prévue à d’autres départements. Si ce mode de transport n’apparaît pas, vous n’êtes pas éligible.
  • Jours et heures de livraison (au moment de la validation de votre commande, les dates possibles vous seront proposées) : Le jour de livraison correspond au jour que vous avez sélectionné lors du passage de votre commande
  • Délai minimum indicatif entre votre commande et votre livraison : Variable selon les codes postaux, de 2 à 4 jours ouvrés.
  • Éligibilité produit : Tous nos produits

Nous anticipons la fermeture des calendriers de livraisons en fonction des jours fériés.

Nos engagements de livraison

Chez Calidel Pro, la livraison de vos produits frais repose sur des engagements logistiques stricts, pensés pour répondre aux exigences des professionnels de la restauration. Chaque commande est préparée, conservée et livrée dans des conditions garantissant la qualité, la sécurité alimentaire et la conformité réglementaire.

  • Livraison confiée à des professionnels du transport frigorifique : nous collaborons exclusivement avec des transporteurs spécialisés ou assurons la livraison via notre propre flotte de camions frigorifiques, afin de garantir une parfaite maîtrise des conditions de transport.
  • Respect strict de la chaîne du froid : de la préparation de votre commande jusqu’à la livraison finale, les produits sont maintenus sous température dirigée, conformément aux normes sanitaires en vigueur.
  • Garantie des dates limites de consommation (DLC) : chaque produit est livré avec une durée minimale de conservation assurée à réception, clairement indiquée sur nos fiches produits, pour vous permettre d’organiser sereinement votre activité.
  • Conservation et expédition adaptées à la nature des produits : les produits sont conditionnés, stockés et expédiés selon leurs spécificités (frais, ultra-frais, sensibles), afin de préserver leur qualité organoleptique et leur sécurité alimentaire.

Livraison en points retrait

Calidel Pro propose la livraison gratuite de vos commandes en points retrait, correspondant à nos magasins coopératifs partenaires, majoritairement répartis dans le Grand Ouest de la France. Ce mode de livraison s’adresse aux professionnels souhaitant maîtriser leurs coûts logistiques tout en bénéficiant de produits frais de qualité.

La livraison en point retrait vous permet de récupérer vos produits frais directement en magasin, au jour et à l’horaire correspondant au point sélectionné lors de votre commande. Cette solution offre une grande flexibilité d’organisation, particulièrement adaptée aux restaurants, commerces de bouche, traiteurs et établissements professionnels.

Choisir la livraison en point retrait Calidel Pro, c’est faire le choix d’un mode de retrait pratique, fiable et économique, sans frais supplémentaires, tout en bénéficiant du respect strict de la chaîne du froid jusqu’à la mise à disposition de votre commande.

Voir la carte de tous nos points retrait gratuits

Livraison Chronofresh

Afin de garantir une fraîcheur optimale, nous avons choisi Chronofresh, le service spécialisé de Chronopost pour la livraison de produits frais.

Vos produits sont maintenus à une température contrôlée entre 0 °C et 4 °C tout au long du transport, grâce à des équipements certifiés ATP : chambres froides, véhicules réfrigérés et contenants isothermes équipés de capteurs. Un système de surveillance en temps réel permet de détecter toute anomalie et de déclencher des alertes immédiates en cas de dysfonctionnement.

Un numéro de suivi vous est envoyé par SMS ou email, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis via le site chronopost.fr

Vous avez également la possibilité de modifier votre date de livraison si besoin directement sur le site chronopost.fr



Pour une réception à une date précise, nous vous conseillons d’anticiper votre commande. La DLC garantie à réception, indiquée sur chaque fiche produit, vous aide à adapter la date de livraison à vos besoins.

Livraison express

Dans le Calvados, et plus particulièrement sur la zone de Caen et son agglomération, Calidel Pro assure une livraison express de produits frais destinée aux professionnels de la restauration grâce à sa propre flotte de camions frigorifiques.

Cette organisation logistique interne nous permet de garantir une livraison rapide, fiable et maîtrisée, sans intermédiaire, tout en respectant strictement la chaîne du froid. Nous livrons quotidiennement les restaurants, traiteurs, collectivités, commerces de bouche et établissements CHR situés à Caen, dans sa périphérie et sur l’ensemble du département du Calvados.

Toute commande passée avant 7h du matin est livrée en moins de 24 heures. Cette solution est idéale pour les professionnels ayant des besoins urgents, des volumes importants ou nécessitant une grande flexibilité d’approvisionnement en produits frais.

Grâce à nos camions frigorifiques, aucune limite de poids n’est appliquée, ce qui nous permet de répondre efficacement aux exigences des cuisines professionnelles et d’assurer des tournées optimisées sur la zone de Caen.

La livraison express Calidel Pro est actuellement disponible uniquement dans le Calvados. 

Livraison autres transporteurs (réservés aux professionnels)

Afin d’étendre notre couverture géographique et de garantir des délais de livraison optimisés pour les professionnels, Calidel Pro s’appuie également sur des transporteurs spécialisés dans la livraison frigorifique. Ces partenaires sont sélectionnés pour leur expertise dans le transport de produits frais et alimentaires sous température dirigée.

Ce mode de livraison permet de répondre aux besoins spécifiques des professionnels de la restauration, des métiers de bouche et des clients B2B situés en dehors des zones actuellement couvertes par notre flotte interne. Il garantit le respect strict de la chaîne du froid, de la préparation jusqu’à la livraison.

À ce jour, cette solution est proposée exclusivement sur le département du Calvados, en complément de notre livraison express assurée par nos propres camions. Les délais et les coûts de livraison peuvent varier en fonction du code postal, de la zone desservie et du poids de la commande.

Calidel Pro prévoit une extension progressive de ce service vers d’autres départements, afin d’accompagner le développement de ses clients professionnels et de proposer, à terme, une couverture logistique nationale fiable et performante.

Une question sur la livraison ?

Notre service client Calidel Pro est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les modes de livraison, les délais, les zones desservies ou l’éligibilité de vos produits. Nous accompagnons au quotidien les professionnels de la restauration et des métiers de bouche dans l’organisation de leurs approvisionnements.

Vous pouvez contacter notre équipe du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 :

Vous pouvez également nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact en ligne .